- A mozilátogató a mozijegy megvásárlásával elfogadja a Házirendet.
- Házirend egy példánya megtalálható a mozi területén, valamint a mozi weboldalán.
- Mozi területén kép- és hangfelvétel készítése tilos! A tiltás megszegése polgári peres és büntető jogi következményeket vonhat maga után!
- A mozi nem vállal felelőséget a reklámokban, előzetesekben, és a filmekben elhangzott tartalmakért.
- A mozi a műsorváltozás jogát fenntartja.
- Pénztártól való távozás után (például téves időpontra kiadott jegy) nem áll módunkban reklamációt elfogadni.
- Az online lefoglalt vagy megvásárolt kedvezményes mozijegy csak a kedvezményre jogosító dokumentum (diákigazolvány, nyugdíjas igazolvány, pedagógus igazolvány, stb.) felmutatásával együtt érvényesíthető a helyszínen. A kedvezményes jegyre a jogosultságot kollégáink a jegypénztárban illetve a jegyellenőrző pontnál ellenőrzik.
- A mozitermekben bárminemű étel fogyasztása tilos, viszont ital bevihető.
- A vetítések alatt a moziteremben tilos a telefonok mindennemű használata.
- A megkezdett előadásokra maximum 15 perc késéssel lehet beülni. Ez után nem áll módunkban senkit beengedni, még érvényes jeggyel sem.
- Internetes jegyvásárlás esetén kérjük, mindig ellenőrizze az előadás címét, dátumot, az előadás kezdési időpontját. Internetes jegyvásárlás után rendszerünk automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Kérjük, ellenőrizze e-mail adatait. Amennyiben eltérést talál, kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat elérhetőségeinken.
- A megvásárolt jegyet visszaváltani kizárólag abban az esetben lehetséges, ha technikai vagy egyéb okok miatt műsorváltozás történik, elmarad vagy félbeszakad az előadás. Ilyen esetben a megváltott jegyeket a néző döntése alapján a pénztárban visszaváltjuk.
- Internetes jegyvásárlás esetén a Néző az elállás jogát a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (2) bekezdés l) pontja alapján nem gyakorolhatja, tekintettel arra, hogy az online jegyvásárlással létrejövő szerződés tárgya szerinti filmvetítés kifejezetten olyan szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra irányul, mely kizárólag a Néző által kiválasztott és az Apolló Mozi Alapítvány, mint Szolgáltató által visszaigazolt, pontosan meghatározott időpontban (teljesítési határidőben) tartandó filmvetítésen való részvételre vonatkozik. Szolgáltató az online jegyvásárlással létrejött szerződés esetén a Néző által kiválasztott és Szolgáltató által visszaigazolt filmvetítés ellenértékét csak abban az esetben téríti vissza, amennyiben az előadás a Szolgáltató érdekkörében megvalósuló okból elmarad. A Szolgáltató a szerződés létrejötte, azaz a „FIZETÉS” gomb megnyomása előtt biztosítja, hogy a megkezdett szerződéses folyamat bármikor és következmények nélkül megszakítható.
- Nem áll módunkban felelőséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többlet költsége keletkezik (például parkolási díj, utazás).
- A mozi területére biztonságra veszélyes, vagy mást látogatót megzavaró tárgyat (például: zászló, lézerfény) behozni tilos!
- A nem megfelelően viselkedő, mások szórakozását megzavaró embereket a mozi személyzetének joga van eltávolítani a mozi területéről.
- A mozi tulajdonát megrongáló személy ellen minden esetben rendőrségi feljelentést teszünk.
- A mozi területére behozott értéktárgyakért felelőséget nem vállalunk.
- A mozi területén lévő kamerarendszer képét a mozi megőrizheti, kiadni, csak hatósági eljárás keretein belül, hivatalos felszólítás után köteles.
- A mozi egész területén tilos a dohányzás.
- A mozi területére állatot behozni tilos, kivétel, segítő kutya.
- Nem áll módunkban felelőséget vállalni, ha egy mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ér bármiféle sérelem.
- Két év alatti gyermekek a mozivetítéseket nem látogathatják. Két év felett a jegyváltás kötelező. A gyermek korát a szülő határozza meg. Amennyiben a kisgyermek zavarja a többi vendéget a film megtekintésében, akkor az előadás közben távozni kell a teremből. Ez esetben a mozi a jegy visszaváltására nem köteles.
- Minden egyéb a Házirendben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak.
- Adatkezelési tájékoztatónk itt olvasható.
